SUPPORT

困ったときは

まずは下の確認方法をお試しください。

写真を撮影できない

iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」で、結の利用を許可してください。撮影画面はキャンセルで閉じられます。

iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「写真」で、写真の追加を許可してください。アプリが既存の写真全体を読み取ることはありません。

写真画面左上のホームアイコン、または撮影後の「撮影を終えてホームへ戻る」を押します。

アプリを完全に終了し、ホーム画面から開き直すと、最初の選択画面に戻ります。

iPhoneの音量、消音モード、Bluetoothの接続先を確認してください。アプリ内の読み上げ設定もオンにします。

進捗はアカウントではなく、使用中のiPhone内だけに保存されます。アプリを削除すると進捗も削除され、別のiPhoneへは自動同期されません。

CONTACT

アプリのバージョン、iPhoneの機種、発生した画面、再現手順をお知らせください。写真はご自身で添付しない限り送信されません。